패턴/지문으로 잠금이 설정되어 있고 잠금화면에서는 상단바를 내려도 알림이 노출되지 않도록 설정해 두었으나, 잠금을 풀지 않은 채 카메라를 실행했을 때, 그 상태로 상단바를 내리면 잠금이 해제된 것과 동일한 상단바가 노출되어 잠금 해제 없이 알림 등의 내용을 확인할 수 있는 큰 문제가 있습니다.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 저희쪽에서도 확인을 해보겠지만 말씀해주신 상황에 대해서 문제 현상과 원인 확인을 위해 삼성 멤버스를 통해 오류 신고 부탁 드립니다. 자세한 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 됩니다. 사용하시면서 불편함이나 개선이 필요한 부분에 대한 의견 주시면 지속적인 개선을 통해 만족하실만한 서비스를 제공할 수 있도록 하겠습니다. 갤럭시 제품에 대한 관심 감사드립니다. 감사합니다.
