말씀하신 현상으로 보아, 각 앱에서 알림푸쉬에 사용한 구글서버메세지 우선순위 설정에 따라 단말이 깨어날 때 발생한 것으로 보이며, 알림 우선순위는 각 앱 개발사 측에서 의도하여 구현하는 것으로 단말 제조사에서는 컨트롤할 수 없는 부분인 점 양해 부탁드립니다.
그럼에도 사용에 문제가 있는 경우, 고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후, '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다. ※ 이슈 로그 외 문제 현상에 대한 테스트 시나리오를 녹화하여 같이 공유해 주시면 감사하겠습니다.
제가 이전에 쓰던 전화기가 플립4 였는데 잘 됐던 알림 들이였습니다 우선순위 뭐 그런 문제면 플립4 쓸때도 똑같은 현상이 발생 했겠죠 간단합니다 지문으로 잠금화면 설정해두면 카톡이랑 자체 통신사 문자 메세지는 알림을 보내주는데 쿠팡새벽배송 도착 알림 현대자동차 블루링크 알림은 잠금화면 지문으로 풀어야 알림 메세지가 들어옵니다 제가 뭐 다른 앱사용을 하는게 없어서 딱 저렇게만 말씀 드릴 내용이 없고 젤 많이 이용하는 새벽배송 알림이 안와서 수시로 대문앞에 왔다갔다 합니다 이게 최신폰 사쓰며 일일이 잠금화면 설정을 풀었다 잠궜다 해가며 사용해야 할 문제인가 싶기도 하고 씁쓸하네요 다른 사용자 분들후기도 읽어봤는데 아직도 해결이 안되고 있다니 답답하네요.
