저장공간 관리 메뉴로 들어가는 2가지 방법
· 설정 > 디바이스케어 > 저장공간
· 내파일 앱 실행 > 유틸리티 > 저장공간 관리
[디바이스 케어]에서 저장공간 메뉴를 눌러서 들어갈 수 있습니다.
[내 파일] 앱을 실행한 후 저장공간 관리 메뉴를 눌러서 들어갈 수 있습니다.
이번에 새로 구매한 갤럭시S24울트라의 [저장공간 관리] 화면에서 기타 파일의 용량을 확인해 보니 50.26GB나 차지하고 있네요. 설치한 앱스 용량보다 더 큰 세부내역을 알 수 없는 [기타 파일]은 도대체 어떤 파일들일까요?
저장공간 관리 중 [기타 파일] 관련 삼성멤버스 담당님들의 답변
안녕하세요 내 파일 담당입니다.
내 파일 저장공간 관리에서는 구체적으로 분류 또는 접근이 불가능한 파일이나 폴더들이 포함되어 있으면 이를 '기타' 영역으로 분류하여 한꺼번에 표시하고 있습니다 (예, 분류가 제외된 파일, 로그 파일, 다른앱에서 작업중인 파일 비파괴 원본 파일, Andorid/data 폴더 하위 파일 등)
안녕하세요. 보안폴더 담당입니다.
"기타"에 표시되는 내용은 다른 카테고리에 해당되지 않는 나머지 파일들에 해당하는 용량으로, 일반적으로 보안폴더 내부에 설치되는 앱에 의해 사용되는 파일이나 시스템 파일 등에 해당됩니다.
보안폴더 내에 저장되는 파일들에 대한 내용은 보안폴더 내부에 설치된 "내 파일" 등의 앱을 통해 확인이 가능할 것으로 보입니다.
안녕하세요 SmartSwitch팀입니다.
SmartSwitch앱 내 클라우드 스위칭을 진행하셨을까요? 클라우드 백업 중 중지된 상황으로 보이며 이경우 다시 시작하는 고객님을 위해 이어받기 기능을 제공하고 있습니다. 이어받기 기능을 위해 파일이 남아있는 상황으로 보이며 다시 동작을 실행하시면 동작완료를 통해 파일을 정리하실 수 있습니다.
다시한번 메뉴 실행부탁드립니다. 기타 문의사항이 있으시면 sswitch.cs@samsung.com로 연락주세요. 감사합니다.
안녕하세요. 에디터 담당입니다.
우선 사용에 불편함을 드려서 죄송합니다 다양한 원인이 있을 수 있지만 도움이 되실까하여 비디오/ 포토에디터 관점에서의 답변을 드립니다. 사진,동영상 편집을 하고 저장을 하면 원복 복원을 위해 해당 원본파일을 hidden공간에 저장을 하게 되는데 해당 파일로 인해 기타 용량이 늘어났을 가능성이 있습니다.
내파일앱에서 해당 원본파일이 있는지 확인하실 수 있으며, 만약 원본 파일들이 다수 있다면 삭제를 통해 기타 용량을 확보하실 수 있습니다. ‣ 내파일앱 진입 > 저장공간 관리 > "사진 및 동영상의 보이지 않는 백업을 삭제하여 000 GB의 저장공간을 확보해보세요"라는 Tip card 확인 > 원본 파일 선택 후 삭제 원본파일이 삭제되면 더이상 편집본이 원본 복원이 되지않는 점은 유의 부탁드립니다.
감사합니다.
[기타 파일]은 어떤 파일들일까요?
삼성멤버스 담당님들의 답변을 토대로 정리해보았습니다.
하나. 편집된 파일의 원본 파일들
사진, 동영상 편집을 하고 저장을 하면 원복 복원을 위해 해당 원본파일을 hidden공간(일반적으로 사용자들이 확인 불가능함)에 저장을 하게 되는데 해당 파일로 인해 기타 용량이 늘어났을 가능성이 있습니다. 이 원본파일들을 [굿가디언즈Good Guardians] 기능 중 [미디어 파일 가디언]에서 확인하시고 삭제할 수 있습니다.
굿가디언즈의 미디어 파일 가디언
굿가디언즈 > 미디어 파일 가디언 > 편집된 파일의 원본 파일들
굿가디언즈에서 미디어 파일 가디언을 실행하신 후 [편집된 파일의 원본 파일들]을 확인해서 불필요한 원본 파일은 [삭제]할 수 있습니다.
원본이 삭제되면 되돌릴 수 없습니다. 원본을 유지할 필요가 없으면 정리해서 메모리를 확보할 수 있습니다.
삭제할 원본 파일을 선택한 후 [삭제] 버튼을 눌러주세요. 혹시나 사용자가 실수할 경우를 대비해서 한 번 더 알림창이 뜨면서 [삭제] 버튼을 실행하도록 되어 있습니다.
갤럭시S22울트라에서 미디어 파일 가디언을 이용해서 원본 파일을 삭제한 결과
갤럭시S22울트라에서 [편집된 파일의 원본 파일들]을 모두 삭제한 후에 [저장공간 관리] 메뉴에서 [기타 파일]이 차지하고 있던 공간이 약 10GB정도 줄어든 것을 확인할 수 있었습니다.
둘. 각종 로그/리포트 파일
미디어 파일 가디언즈에서 확인 가능한 Galaxy Watch 5 Manager의 버그 리포트 파일들
빅스비 보이스의 로그파일
굿가디언즈 > 미디어 파일 가디언 > 파일을 추가한 앱에서 확인 가능합니다. 그외에도 [미디어 파일 가디언]에서 확인할 수 없는 로그파일이 hidden파일로 존재할 수 있습니다.
셋. 클라우드 백업 중 백업이 갑자기 중지된 경우 이어받기를 위해 생성된 임시파일
클라우드 백업 중 알 수 없는 이유로 작업 중지된 상황에서는 다시 시작하는 사용자를 위해 이어받기 기능을 제공하고 있습니다. 이어받기 기능의 지원을 위해 임시파일이 생성되는데, 다시 백업 동작을 실행하시면 동작 완료를 통해 파일을 정리하실 수 있습니다.
넷. 그외 구체적으로 분류/접근 불가능한 파일이나 폴더들
내 파일 저장공간 관리에서는 구체적으로 분류 또는 접근이 불가능한 파일이나 폴더들이 포함되어 있으면 이를 '기타' 영역으로 분류하여 한꺼번에 표시하고 있습니다 (예, 분류가 제외된 파일, 로그 파일, 다른앱에서 작업중인 파일 비파괴 원본 파일, Andorid/data 폴더 하위 파일 등)
미디어 파일의 정보를 관리 하는 시스템파일들, 앱별 데이터 파일, 앱 캐시 등도 여기에 포함됩니다.
⚠️ 그 외에 구 버전의 미디어 파일 가디언에서 삭제했던 임시백업 파일이 완전히 삭제되지 않고, 남아 있는 경우가 있습니다.
저장공간 부족의 해소를 위해 앱 데이터와 캐시를 삭제하는 것은 궁극적인 해결방법이 아닙니다.
앱 데이터 삭제, 캐시삭제를 하는 경우 일시적으로 공간이 증가하지만, 앱과 시스템이 원활하게 동작하는데 꼭!! 필요한 것이 데이터 공간과 캐시 공간이기 때문에 다시 생성되게 됩니다.
[ 어플리케이션 앱의 데이터 삭제시 알림창 ]
캐시삭제는 편하게 하셔도 되지만, 데이터 삭제의 경우는 주의가 필요합니다. 특별히 해당 앱/ 기능에 문제가 있는 경우가 아니시면 앱이 초기화 되기 때문에 일부 앱들의 경우 하시지 않는 것이 좋습니다.
※ 예를 들어 카카오톡의 경우 계정정보와 대화내역이 삭제되고, 삼성 노트의 경우 메모내용이 삭제됩니다.
휴대폰의 저장공간을 확보하려면 어떻게 해야할까요?
1. 미디어 파일 가디언의 실행(일부 기기만 지원)
2. 잘 사용하지 않는 앱 삭제
3. 중복된 사진이나 영상 삭제
4. SD카드 장착으로 용량 확보(지원되는 기기에 한함)
5. 용량이 넉넉한 새기기 구매
등의 방법을 이용하셔야..
저장공간이 물리적으로 부족한 현상을 근본적으로 해결하실 수 있습니다. 😊
그 외에 기타파일의 세부항목이 궁금하시다면 사용로그를 보내보세요.
아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 담당님이 확인 후 답변을 주실거예요.
⚠️ 오류 보내기 바로가기 링크 :
⚠️ 이전 버전 사용자들을 위한 관련 글(ONE UI 4.0기준)
자전거 소녀님..
3 in 1 제품 말씀이시죠?
3 in 1 무선 충전 충전기의 경우는 충전속도가 유선충전기에 비해 느리기 때문에.. 가격이랑 디자인 보고 맘에 드시는 제품 구매하시면 될 거예요. 요즘 왠만큼 다 잘나와서. 😊
저는 이제품 쓰고 있긴한데.. 그리 추천드릴만한 제품은 아닙니다.
구매하실 때 갤럭시용이인지, 아이폰용인지 반드시 확인하고 구매하시구요.
충전어댑터의 경우 기존에 사용하시던 어댑터가 충전기와 호환되지 않을 수 있으니 꼼꼼하게 잘 알아보고 구매하시는 것이 좋습니다. 🙂
3 in 1 제품 말씀이시죠?
3 in 1 무선 충전 충전기의 경우는 충전속도가 유선충전기에 비해 느리기 때문에.. 가격이랑 디자인 보고 맘에 드시는 제품 구매하시면 될 거예요. 요즘 왠만큼 다 잘나와서. 😊
저는 이제품 쓰고 있긴한데.. 그리 추천드릴만한 제품은 아닙니다.
구매하실 때 갤럭시용이인지, 아이폰용인지 반드시 확인하고 구매하시구요.
충전어댑터의 경우 기존에 사용하시던 어댑터가 충전기와 호환되지 않을 수 있으니 꼼꼼하게 잘 알아보고 구매하시는 것이 좋습니다. 🙂
감사합니다 덕분에 저도 기타 파일을 일부 삭제해서 20gb넘게 확보했습니다!
감사합니다 일반적 사용중 입니다
