5 댓글
08-11-2025 10:41 AM ·
갤럭시 S안녕하세요, 메시지 담당자입니다.
메시지 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀 주신 내용만으로는 정확한 원인 분석이 어려운 상황입니다.
번거로우시겠지만, 오류보내기를 통해 진단을 받아보시기를 권장드립니다.
1. 상황 재현 : 저장되지 않은 번호로 문자 수신 시 8210으로 들어오는 번호가 있음
2. 아래 링크에서 오류 내용 작성 및 스크린샷 전송 ('시스템 로그 데이터 보내기'를 꼭 체크해주세요.)
* 오류 보내기 링크: https://vo.la/RDuCfZp
(링크가 작동하지 않을 경우: 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 → 카테고리 선택 → 오류 내용 작성 및 전송)
오류 보내기는 문제 현상 발생 직후 보내주시면 더욱 정확한 확인이 가능합니다.
감사합니다.
