정상대해전 게임 팅겨나가는 문제

[인천항]

정상대해전 게임도중 팅겨나가더니 아에 접속도 안되네요

지우고 다시 깔아도 똑같아요

구폰에서는 정상작동하는데 S22+ 신폰에서만 이런 현상이 있습니다

[은빛섬광]

??? : 게임 내 문제입니다, 폰은 문제 없습니다

라고 할 거 같네요

[짜증아짜증]

ㅋㅋ

전 9시 다시 방문 예정입니다

3번째가는중 스토어가 왜버벅이는지 모르겠네요

뜯어보지도 않아요 ㅋㅋ

[게임부스터담당]

안녕하세요

게임부스터 담당입니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 분석을 위해

문제 발생 직후 아래 링크에 접속하여

카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후

발생 경로, 게임명, 문제 발생 시간 등 세부 증상을

함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다

[게임부스터담당]

덧붙여 다른 기종에서도 동일하게 로그인이 불가하거나 게임이 강제 종료되는 현상이 발견되어

4월 28일 경 개발사에 제보한 이력을 확인하였습니다. (정상대해전 버전 1.5.2.4)

참고 부탁드립니다.

[인천항]

빠른 대응 감사드립니다 덕분에 해결되었네요^^