현재 S24U를 사용하고 있고, 이전에 폴드4를 사용하던 유저로 애플에서 넘어습니다. 다른거 다 빼고 특히, 갤러리 앱의 '하이라이트 영상 자동 생성' 기능은 갤럭시폰의 차별화된 가치를 보여주는 최고의 기능이었습니다.
그러나 최근 이 소중한 기능이 예고도 없이 갑작스럽게 삭제되었습니다. 이는 수많은 갤럭시 사용자들에게 큰 충격과 실망감을 안겨 주었습니다. 저 역시 이 기능의 삭제로 인해 말로 표현할 수 없는 상실감과 불편함을 느끼고 있습니다.
하이라이트 영상 자동 생성 기능은 단순한 편의 기능이 아니었습니다. 이는 갤럭시폰을 선택하게 만드는 결정적 요인이었으며, 사용자들의 소중한 추억을 더욱 의미 있게 만들어 주는 감성적 가치를 제공했습니다. 이 기능의 매력에 빠져 갤럭시폰을 선택한 사용자들이 수없이 많을 것입니다.
삼성에서는 사용자들의 목소리에 귀 기울여 주시기를 간곡히 부탁드립니다. 하이라이트 영상 자동 생성 기능을 하루빨리 복구해 주시고, 향후 기능의 변경 사항에 대해서는 반드시 사전에 공지해 주시기를 강력히 요청합니다. 사용자와의 소통은 브랜드 가치를 높이는 데 있어 필수불가결한 요소입니다.
지금 이 순간에도 수많은 갤럭시 사용자들이 하이라이트 기능의 부재로 인해 큰 불편을 겪고 있습니다. 사용자들의 절실한 요구를 외면하지 마시고, 하이라이트 영상 자동 생성 기능을 조속히 복구해 주실 것을 다시 한번 간곡히 부탁드립니다.
삼성 갤럭시의 진정한 혁신은 사용자와의 공감에서 시작됩니다. 한 사용자의 간절한 호소가 반드시 귀담아 듣고 신속히 행동하는 계기가 되기를 진심으로 바랍니다.
