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제목:

치지직 어플의 전체화면 문제

(게시글 작성 시간: 02-22-2025 06:50 AM)
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휘바폭탄
Beginner Level 5
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갤럭시 S
s20울트라에서 25울트라로 넘어왔는데

치지직 어플이 카메라영역 표시를 선택해도

표시가 안되는 현상이 있네요

어플을 삭제하고 깔사봐도 똑같은 현상입니다

해결방법이 없을까요?
5 댓글
스톡앙마
Expert Level 5
갤럭시 S

이건 치지직에 문의하는게 더 빠를거 같습니다.

NaverPay
Expert Level 4
갤럭시 S
치지직 어플리케이션 자체의 문제도 있지만, 기존에는 '카메라 영역 표시' 기능과 굿락 멀티스타의 '웬만하면 넓혀드림' 기능으로 전체화면이 적용되던 것도 이제는 적용이 되지 않다보니 삼성 측에서도 그 기능에 뭔가 변화가 있다는 걸 확인해봐야 할 것 같아서용
스톡앙마
Expert Level 5
갤럭시 S
저도 해보니 안되네요
NaverPay
Expert Level 4
갤럭시 S
저만 그런 게 아니네요
굿락 멀티스타에 있던 '웬만하면 넓혀드림' 기능이 빠지면서 강제로 넓히는 기능이 적용이 안 되는 것 같아요.
삼성멤버스운영_담당
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갤럭시 S

안녕하세요, 휘바폭탄님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해,
재현 동영상과 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
재현 동영상과 세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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