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08-06-2025 03:55 PM - 편집 08-06-2025 03:56 PM
갤럭시 S안녕하세요, 메시지 담당자입니다.
메시지 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀 주신 내용만으로는 정확한 원인 분석이 어려운 상황입니다.
번거로우시겠지만, 오류보내기를 통해 진단을 받아보시기를 권장드립니다.
1. 상황 재현 : 현대카드 문자가 일부만 보이는 현상 (7/30일에서 7/2일로 넘어가는 화면에서 위쪽에 위치한 현대카드 우측에 있는 아래 꺽쇠를 눌러 전화번호가 나오게끔 스크린샷 요청드립니다. 검색할 때 나오는 카드 결제 화면에서도 동일하게 현대카드 전화번호가 나오게끔 스크린샷 요청드립니다.)
2. 아래 링크에서 오류 내용 작성 및 스크린샷 전송 ('시스템 로그 데이터 보내기'를 꼭 체크해주세요.)
* 오류 보내기 링크: https://vo.la/RDuCfZp
(링크가 작동하지 않을 경우: 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 → 카테고리 선택 → 오류 내용 작성 및 전송)
오류 보내기는 문제 현상 발생 직후 보내주시면 더욱 정확한 확인이 가능합니다.
감사합니다.