카카오톡 듀얼 앱을 사용하시겠습니까? 알림

[Members_kW0ITYz]

라는 알림을 카카오톡에서 받았습니다.

카톡에 문의했으나 제조사측에 문의하라고 해서 글 남깁니다.

Sk알뜰 쓰다가 LG알뜰로 넘어왔는데

혹시 이번 삼성 폰 SW업데이트 하고 저와 같은 알림을 받은 사람이 많은건지 궁금합니다.

저와같은 알림을 5/6 5/7에 받은 사람들이 네이버지식인에 남긴 글을 보았습니다

https://m.kin.naver.com/qna/dirs/1060801/docs/484963327?enc=utf8&kinsrch_src=m_tab_kin&qb=7Lm07Lm07J...

저는 5/8 12시경 받았습니다

(갤럭시 a시리즈 유저인 제 가족들은 아직 해당 알림 못받았어요)

혹시 해킹 이슈인가 싶어 폰 설정에 들어가 듀얼메신저 설정은 다 꺼둔 상황입니다.

참고로 저는 폰번호 하나만 사용하고 있습니다.

[듀얼메신저담당]

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

듀얼메신져 알림은 현재 (ONEUI 7.0)에서는 발생하지 않도록 되어 있습니다. 
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[Members_kW0ITYz]

ONEUI 7.0아니고 6.1입니다. (마지막 시행한 업데이트 날짜는 5/1입니다)

 ONEUI 7.0 먹통 벽돌 현상, 보안 취약점 발견돼 말이 많던데 현재는 안정화 돼 소프트웨어 업데이트 진행해도 될까요? 

 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다. -> 이 말씀에 대해서는 당시 한번 팝업으로 떳을때 했어야 했을거 같은데 상당히 일시적으로 떴던거고 당황해서 인파가 많은 곳에서 발견해서 스샷도 못했습니다. 지금 해도 되는건가요? (그리고 이공계가 아니어서 하시는 말씀이 좀 어렵습니다. ㅠㅠ 쪼금 쉽게 설명부탁드려요 '로그' 가 뭔지도 모르겠습니다.