카카오톡 저장 사진이 갤러리에 안떠요ㅠㅠ

[무이짱먹어]

3일전부터 내장메모리에 저장은 되는데 갤러리에 안떠서 너무 불편하네요 어쩌면 좋을까요?

[파란토끼ll종원]

https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-노트/OS업데이트-후-갤러리에서-사진-영상이-보이지-않을-때-조치법/td-p/4794662

읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊

[무이짱먹어]

도움 주셔서 감사합니다 그런데 해결은 안되네요 😭

[갤러리담당]

안녕하세요. 삼성 갤러리 담당입니다.
갤러리의 사진 탭에서는 저장된 모든 사진을 촬영 날짜 순으로 정렬하여 표시하고 있습니다. 카카오톡에서 최근 다운받은 파일임에도 날짜가 이전 시점으로 표시된다면 해당 파일의 촬영날짜에 따라 정렬되어있는지 확인 부탁드립니다. 

기본정책이긴 하나, 파일을 다운로드 받았을 때 해당 파일을 잘 확인하기 어려운 불편함이 있어 갤러리의 최신 버젼에서는 '최근' 메뉴가 제공되고 있으니 참고 부탁드립니다.

만약 갤러리의 '최근' 메뉴에서도 해당 사진이 보이지 않으실 경우 아래와 같은 원인일 수 있습니다. 이 경우 정확한 원인 파악을 위해 '오류보내기' 로 로그를 보내주시면 빠르게 확인하도록 하겠습니다.

- 다운로드 폴더안에 .nomedia 파일이 있는 경우

- 단말 내 media db의 오동작으로 인해 갤러리에서 확인이 불가능한 경우

감사합니다. 

[무이짱먹어]

최근 메뉴에서도 확인이 안되고, .,nomedia 파일도 없었습니다. 해결이 안되어 갤러리 내 문의하기로 로그 전송했습니다 감사합니다:)

[사은품없어엉엉]

저도 라오킹 유저인데 pictures 폴더 .nomedia 생성되어있고 카카오만 아닌 비트윈도 갤러리내에서 표시가 안되네요

[박소장]

카톡에 온사진이 저장안되요