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제목:

카톡이나 문자 대화알림 분류

(게시글 작성 시간: 09-14-2023 02:47 PM)
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늉콩이
Beginner Level 2
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갤럭시 S
오늘 아침 자고 일어나니 카톡이랑 문자가 대화알림으로 분류가 안 되고 그냥 일반 알림처럼 시간순서대로 알림창에 떠 있네요ㅜㅜ 원래는 알림창 젤 위에 떠 있어야 되는데!!!! 
이거 저만 이런가요?? 해결방법은 없을까요??
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1 댓글
QuickPanel담당
Community Manager
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갤럭시 S

고객님 안녕하세요.
알림 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
혹시 "굿락 > 퀵스타 > 알림 시간 순서대로 보기"가 설정되어 있는지 확인 부탁 드립니다.
설정되어 있지 않은 경우라면 카카오톡과 문자가 대화 알림이로 분류되지 않는 현상의 확인을 위해 오류 신고 부탁 드립니다.
오류 신고 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시거나 아래 링크롤 통해 전달 부탁드립니다.
☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 내부적으로 빠르게 확인할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.

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