대현유니버스
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05-24-2025 10:30 PM ·
갤럭시 S
며칠 전부터 카톡 알람이 뒤늦게 옵니다 예를들면 10시에 누가 보냈으면 10시 25분쯤에 알림이 옵니다. 그리고 답장을 보내면 바로 보내지는게 아니라 저 비행기 표시가 한 20초정도 뜨다가 전송됩니다. (데이터랑 와이파이 상태 둘다에서요)

메세지나 인스타 등 다른 어플은 정상작동하는데 카톡만 그러네요. 정말 스트레스 받는데 이거 오류인가요? (기기는 s24u입니다)
4 댓글
맥도날드맥플러리먹방러
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05-24-2025 11:56 PM ·
갤럭시 S
절전모드 아닌가요?
05-27-2025 07:40 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 문제 현상에 대한 자세한 설명과 재현 영상, 스크린샷 캡쳐 부탁드립니다.
그리고 '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.
