콜드랍 문제

[나나입니다만]

One UI 6.0 업데이트 이후로 콜드랍 겪고 계신 분 있나요? 업데이트 이후로 통신사에 2번이나 연락했는데 수신망엔 문제 없다는 소리를 들었고 

이곳에 찾아보니 꽤나 많은 분들이 콜드랍 겪고 있더라구요ㅠㅠ 

업무 연락을 아예 못받거나(콜키퍼도 전화도 안뜸)

아니면 콜키퍼가 3시간 뒤에 부재중이라고 오는데

환장하겠네요 

콜드랍 겪으신 분들 어떻게 해결하셨나요? 

폰은 S23플러스 입니다 

[삼성멤버스운영_담당]

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 워치 제품에 대한 오류 보내기를 할 경우 아래 카테고리 중 1개를 선택하셔야 워치 제품의 시스템 로그도 함께 전달됩니다.
- 워치 제품 카테고리 선택 : 애플리케이션, 시스템/설정, 블루투스, 전화/문자, 액세서리, 네트워크/Wi-Fi, 기타

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[놀자마녀]

S24인데 저도 6.0 부터 지금 6.1인데 콜드랍 때문에 스트레스 받고있습니다