뉸뉴난나
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08-14-2024 07:54 PM ·
갤럭시 S
유튜브에서 크롬캐스트 연결하면 영상 시청 중에 자꾸만 강제로 연결 해제가 되는데 해결 방법 아시는 분 있나요?ㅠㅠ
핸드폰 문제인지 유튜브 문제인지 무슨 문제인지 잘 모르겠는데.... 다른 어플 다 괜찮은데 오로지 유튜브만 그러네요.
얼마전부터 이랬고 유튜브 재설치, 크롬캐스트 초기화, 핸드폰 재부팅 다 해봤는데도 안되네요ㅠ 구글에 문의하니까 캡쳐를 하라는둥 이상한 얘기만 하고...ㅠ(해제되는걸 캡쳐할 수 없습니다)
동일한 현상 발생하거나 해결방법 아시는분 도움 부탁드려요ㅜㅜ
1 댓글
08-16-2024 11:13 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. 고객님,
고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 현상 발생 직 후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기' 에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하셔서
증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달 부탁드립니다.
☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
로그와 스크린 샷이나 영상과 같은 세부내용이 전달되면 확인하도록 하겠습니다.
감사합니다.
