톡벡

[Anonymous]

접근성 담당자님 내비게이션 제스처로 사용하려는데 제스처 할떼 소리피드벡이 업스니 불편... 아이폰  보이스오버 보다 못한 톡백 네가 아이폰보다  갤럭시의 기능 서비스가 조와서 쓰는데 이러면 다 버리고 아이폰으로 갈쑤박게 업지 당자님은 어떻게 생각하시나요? 제 주변에 갤럭시에 있었던 시각장애인들도 대부분 다 갤럭시 버리고 아이폰으로 넘어갔던데요 갤럭시의 심각한 접근성 때문에 아이폰으로 넘어간 사람들이 다 이러더라구요 갤럭시는 딱 Voice Assistant 때가 좋았다고 톡벡으로 통합뒌후로 떠러저따고 접근성이

[Accessibility담당]

안녕하세요 sim카드업슴님.

현재 TalkBack에서는 네비게이션 제스처시에도 소리피드백을 제공하고 있습니다.

혹시 가지고 계신 단말에서 아래 경로에 있는 소리로 알림 / 소리 피드백 볼륨 옵션의 설정값 확인 부탁드립니다.

설정 > 접근성 > TalkBack > 설정 > 소리 및 진동 > '소리로 알림' / '소리 피드백 볼륨'

만약 해당 옵션이 켜져있음에도 소리 피드백이 제공되지 않는다면 아래방법으로 로그를 보내주시면 개발팀에서 확인하고 도움을 드릴수 있도록 하겠습니다.

로그는 말씀하신 문제가 발생된 후 바로 아래 방법으로 보내주시면 됩니다.

삼성 맴버스 > 도움 받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 오류 카테고리 선택 > 화면 하단 '시스템 로그 데이터 보내기' 선택

그리고 구글 TalkBack과의 통합 이후 사용성이 떨어졌다고 느끼실수 있는 부분에 대해서는 저희쪽에서도 지속적으로 확인하고 구글과 함께 개선을 하기위해 노력하고 있습니다.

사용중 불편하신부분이 있으시면 좀더 상세하게 알려주시면 저희가 해당문제를 좀더 빠르게 해결하는데 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.