통화기록 자동삭제 건 복구 문의

[샘송94]

통화기록이 2000개가 넘어가면 자동 삭제되는 것으로 알고 있습니다.

데이터 백업이 없는 경우 이 부분은 복원이 아예 불가능 할까요?

전에는 자동 삭제가 되지 않아 전체 기록을 보았던 기억이 았어 백업을 따로 해두지 않았는데 S22로 바꾼 후에는 기록이 남지 않네요 ㅠㅠㅠㅠ 

업무상으로 중요한 기록이라 복원 문의드립니다.

[연락처및전화담당]

샘송 94님 안녕하세요

연락처 및 전화 앱 담당입니다.

삭제된 통화기록의 복원이 궁금하시군요.

남아 있는 통신 기록은 스마트 스위치 기능 등을 통해 신규 폰으로 이동할 수 있지만,

이미 삭제된 기록은 데이터 백업을 해 놓지 않았다면 복원이 불가능합니다.

원하는 답변을 드리지 못해 죄송합니다.

다른 문의 있으시면 언제든 남겨 주세요.

감사합니다. 

[이화니]

제가 전화한 기록이 3개월 이전 기록이 다 삭제됐어요