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[통화녹음 & 음성녹음 어플] 에서 통화녹음 파일 재생 불가 관련 문의

(게시글 작성 시간: 11-08-2024 10:22 PM)
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통화 녹음 시, 아래 이미지 처럼 
내장>recording>tphonecallrecords 에 자동저장(사진1.)
기본 전화어플 및 에이닷 전화, 음성녹음 어플 권한 모두 승인 [에이닷, 기본전화 어플 동일증상]

1. 문제
****문제) 음성녹음(최신버전) 어플 실행 시 
해당 어플 내 파일에서 해당폴더의 파일을 찾을 수 없음. (사진2.)
 * 음성녹음 어플에서 재생 불가. 
 ====> 전화 어플에서는 재생가능 
 ====> 내파일>내장>recording>tphonecallrecords 에서 재생 가능 (사진3. 팝업창으로 작게 재생됨)
 * 아주 예전 통화녹음파일은 
 내파일>내장>recording>voice record 에 저장되어 있고 여기 파일은 음성녹음 어플에서 파일확인 및 재생 가능 

2. 문의
자동녹음 시, 파일위치가 변경이 되는지 모르겠음

*******이전과 같이 [음성녹음 어플]에서 통화녹음 파일을 재생하는 방법 문의드립니다.**********

 * 음성녹음 어플에서 재생이 되어야 텍스트 변환이 되어서요... 전화가 많은 직업인데 에이닷은 250개 한정이어서 텍스트변환 한계 ... 이제부터라도 기본 전화 어플로 변경할예정이나 에이닷 전화 쓰는 기간동의 전화는 변환방법이 없음

사진1 내파일 ¡
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사진2. 음성녹음 어플 ¡
image

사진3. 내파일 해당폴더 내 파일 실행¡
image

사진4. 음성녹음 어플에 예전 파일밖에 없음
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2 댓글
음성녹음담당
Moderator
Moderator
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안녕하세요. 음성녹음 담당입니다.

'내 파일 > 내장 저장공간 > TPhoneCallRecords'는 에이닷을 통해 저장된 통화녹음 폴더입니다.

내장 저장공간 내 Call 폴더 또는 Voice Recorder 폴더 처럼 당사 앱을 통해 녹음된 파일에 대해서만 음성녹음 앱에서 확인하실 수 있습니다.

TPhoneCallRecords 폴더처럼 타사 앱을 통해 녹음된 파일은 음성녹음 앱에서 지원하고 있지 않은 점 참고 부탁드립니다.

다른 문의사항이 있으시면 알려주세요.

좋은 하루 보내시길 바랍니다.

감사합니다.

Samsung_dDZGbB5
Beginner Level 2
갤럭시 S

TPhoneCallRecords 폴도의 파일을 복사해서 Call 폴더로 옮겨도
음성녹음 앱에서 보면, 리스트에도 안나오던데..
에이닷으로 녹음한 파일은 읽을 수 없게 한것인가요?

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