통화목록

[되에지]

통화목록을 지웠는데 복구하는 방법이 없을까요   휴지통에도 없어서 어떻게 해야할까요

[연락처및전화담당]

현재 통화목록이 삼성클라우드를 통해 백업 되고 있으시면 다음과 같이 복원이 가능합니다.

- 설정 > 계정 및 백업 > 데이터 복원 > 통화기록 선택 > 복원

혹은, 이전 단말이 있으시면 이전 단말에서 통화 목록을 가져오실수 있습니다.

- 설정 > 계정 및 백업 > 이전 디바이스에서 데이터 가져오기 > 데이터 받기 > 이후 가이드대로 진행

만약 위의 두가지 방법으로 복원이 어려우시면 안타깝게도 현재 복원할 수 있는 방법은 없습니다.

추후 분실 방지를 위해 다음과 같이 삼성클라우드를 통한 자동 백업을 설정해 두시면 편리하게 복원이 가능합니다.

- 설정 > 계정 및 백업 > 계정관리 > 삼성계정 선택 > 계정동기화 >자동백업 > 원하는 항목 선택

그럼 좋은 하루되세요~ 감사합니다.

[유리아쥬]

되는거 맞아요 ? 혹시 업데이트 땜에 다 없어진거 아닌가요 ?

[유리아쥬]

이전 단말이 뭐에요 ? 하나만 4년 썼는데, 갑자기 왜 업뎃 이후. 4년이 동강 나냐구요.

[유리아쥬]

저. 누군가가. 1월 전으로 다 삭제했는데요.

[유리아쥬]

이번. 업뎃으로 그것만 남겨질리도 없는 상황인거 잖아요..

[유리아쥬]

없어질라면. 정초부터 없어지던지. 제가 말한 그날짜부터 없어지니까..

[유리아쥬]

복원이나. 백업이나. 똑같은거 같은데요..이미 지워나서..4년동안 기록인데.

[유리아쥬]

이거 업데이트 되면서. 지워진거 아니에요 ?

[유리아쥬]

다른 삼성폰은 4년 기록 그대로 있는데. 이거 업데이트 되면서. 4년치 다 까먹은거 같은데요. 괜히 생사람 잡아먹었네요. 그 생사람이. 경찰인데.