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제목:

통화중 인터넷 속도 느려짐 심함

(게시글 작성 시간: 05-15-2024 10:28 PM)
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ㄷㄷㄷㄷ
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갤럭시 S
사용폰은 
S24울트라 1TB 인데요 통화중 인터넷 속도가 
거의 2g폰 수준으로 안 나오네요. 심각해요
원래 그런가요.. ㅠㅠ
3 댓글
휴지휘날리며
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갤럭시 S
통화중엔 lte쓰긴 해서 5g쓰시면 속도 차이가 있긴 할걸요
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ㄷㄷㄷㄷ
Active Level 1
갤럭시 S
Lte요금제여서.. 그렇게 속도에 민감하지 않은데 통화중에 인터넷이 정말 천리안 수준입니다 ㅠㅠ
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갤럭시 S

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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