먼저, 사용에 불편을 드려서 너무 죄송합니다. 문의주신 내용에 대해 아래와 같이 가이드 드립니다.
위젯 추가할때의 햅틱 반응 부분에 대해서는, 소프트웨어 업데이트를 통해 수정 적용 예정이니, 추후 신규 버전으로 업데이트하여 사용해 주시기 부탁 드립니다. 다만, 모델에 따라 수정 적용 일정이 다르기 때문에 정확한 일정에 대해 알려드리지 못하는 부분은 넓은 마음으로 양해 부탁드리겠습니다.
추가로, 최근앱에서의 햅틱 부분에 대해서는 문제 상황의 분석을 위해서, 번거로우시겠지만 오류 상황이 발생된 직후에 오류 보내기를 해 주시기 부탁 드립니다. 보내주신 로그 분석을 통해서, 빠르게 문제점의 원인을 파악하여 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
* 로그와 함께 오류 보내기는 아래를 참고해 주세요.
1) 삼성 멤버스 앱에서 오류 보내기. 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 2) 오류의 적절한 카테고리를 선택하여 오류 보내기 (오류 등록 시, 하단의 '시스템 로그 데이터 보내기' 옵션을 선택) ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
