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02-16-2023 11:48 AM ·
갤럭시 S예컨대 저는 현대백화점 모바일카드 앱을 쓰는데,
분명 예전에는 앱 설정에서 '알림' 란이 있었고, 당시에는 푸시 알림이 잘 왔었습니다.
그런데 어느새부턴가 앱 설정에서 '알림'란도 없어지고, 푸시 알림도 안옵니다...
설정 - 알림 - 앱 알림에서 봐도 없구요. 시스템 앱 보기 눌러도 없습니다 ㅜ
근데 이게 휴대폰을 바꾸면 해결될 줄 알았는데 이번에 폴드 3에서 s23+로 바꿔도 똑같은 현상이네요....?
혹시 어떻게 해결하는지 아시는분 있으실까요
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02-16-2023 12:13 PM ·
갤럭시 S02-16-2023 03:49 PM ·
갤럭시 S고객님 안녕하세요.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
저희쪽에서도 확인을 해보겠지만 정확한 확인을 위해 오류 신고 부탁 드립니다.
자세한 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 됩니다.
불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 내부적으로 빠르게 확인할 수 있도록 하겠습니다.
갤럭시 제품에 많은 관심 감사드립니다.
감사합니다.
