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특정 앱만 앱 알림 설정 목록에서 보이질 않아요.

(게시글 작성 시간: 02-16-2023 11:48 AM)
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오잠퐁
Beginner Level 2
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갤럭시 S

예컨대 저는 현대백화점 모바일카드 앱을 쓰는데,

분명 예전에는 앱 설정에서 '알림' 란이 있었고, 당시에는 푸시 알림이 잘 왔었습니다.

 

그런데 어느새부턴가 앱 설정에서 '알림'란도 없어지고, 푸시 알림도 안옵니다...

설정 - 알림 - 앱 알림에서 봐도 없구요. 시스템 앱 보기 눌러도 없습니다 ㅜ

근데 이게 휴대폰을 바꾸면 해결될 줄 알았는데 이번에 폴드 3에서 s23+로 바꿔도 똑같은 현상이네요....?

혹시 어떻게 해결하는지 아시는분 있으실까요

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4 댓글
범타로beomtarot
Active Level 3
갤럭시 S
아마 초절전모드로 되면 그런것 같더라구요 어플 검색하면 보여요
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오잠퐁
Beginner Level 2
갤럭시 S
아뇨 다른 초절점 중인 앱들은 초절정중 이라고 뜨구 아예 목록에 검색이 안되어요
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QuickPanel담당
Community Manager
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갤럭시 S

고객님 안녕하세요.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
저희쪽에서도 확인을 해보겠지만 정확한 확인을 위해 오류 신고 부탁 드립니다.
자세한 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 됩니다.
불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 내부적으로 빠르게 확인할 수 있도록 하겠습니다.
갤럭시 제품에 많은 관심 감사드립니다.
감사합니다.

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cupid7179
Active Level 1
갤럭시 S
저도 그렇습니다 푸시알림이 안와요
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