만보기 등 어제까지 잘 되던 앱이 갑자기 안 되세요?
흰색 화면에서 다음으로 안 넘어가고
만보기 화면이 안 나오고
갑자기 문제가 생겼다면 이렇게 조치해보세요
♧앱 오류 발생 시 간단 조치법
애플리케이션 정보
저장공간
캐시 삭제 (데이터 삭제는 앱이 초기화되니 삭제 금지)
강제 중지
확인
문제 앱을 길게 누르고 있으면 나오는 정보창
애플리케이션 정보
데이터 삭제 절대 금지
데이터 삭제 절대 금지(앱이 초기화돼요)
캐시 삭제는 앱 데이터가 삭제되지 않아요
이렇게 캐시 삭제와 강제 종료해주면 내 폰에서 발생한 웬만한 앱 오류를 바로 잡을 수 있습니다.
이 방법으로도 해결 안 된다면
앱이나 OS 상의 문제일 수 있어요.
앱 업데이트 또는 폰 OS 업데이트를 기다려야 합니다.
OS 문제가 의심된다면 삼성멤버스 오류 보내기를 활용해주세요.
