파일 덮어쓰기가 안 되네요

[OEAPDT]

'windows와 연결'을 이용해서 pc에서 핸드폰으로 파일을 옮기면 원래 이런 선택지가 떴는데, 지금은 자동으로 뒤에 (0), (1)이 붙어서 파일명이 바뀌고 덮어쓰기가 안 됩니다. 어떻게 해야 하나요?

[MyFiles담당]

안녕하세요, 내 파일 담당입니다.

우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 동작에 대해 보다 상세한 확인이 필요하여 로그 분석을 통해 도움 드리도록 하겠습니다.

이를 위해 이슈 발생 직후 [내 파일 > 설정 > 문의하기 > 오류 보내기 > 시스템 로그 데이터 보내기]로 오류사항 등록을 부탁드립니다.

혹은 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상과 함께 전달해주셔도 됩니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

감사합니다.

[OEAPDT]

보냈습니다. 감사합니다