팝업에 계속 스포티파이 뜨는디

[불고기와퍼]

폰 재부팅하면 팝업에 스포티파이가 계속 실행되는데

어떻게 끄나요?

지우기해도 계속 남아있네요

[파란토끼ll종원]

최근앱에 스포티파이가 실행되고 있지 않나요?최근앱에서 지우시면 될거예요~ 🙂

[불고기와퍼]

최근앱은 어디로 들어가나요?

[파란토끼ll종원]

네비게이션 바 사용중이신 경우.. 하단의 맨 오른쪽 ≡ 표시를 누르시고, 제스처 사용중이신 경우는 삼성페이 실행하는 것처럼 밑에서 위로 쓸어올려보세요. 🙂

[불고기와퍼]

아 안됩니다. 저 캡처한 화면이 재부팅하면 바로 뜨는거에요 ㅠㅠ 답변 감사합니다

[파란토끼ll종원]

음.. 최근앱 목록에 스포티파이가 있나요?
이런 식으로 목록에 스포티파이가 보이는 상태인지? 🤔
만약에 없다면 스포티파이 앱을 한 번 실행한 후 확인해보세요. 위젯에서 플레이하지 마시고, 앱을 실행하셔야 합니다.

[불고기와퍼]

네 모두닫기해도 뜹니다...위젯은 안씁니다

[파란토끼ll종원]

음.. 삭제 후 재설치 한 번 해보시겠어요?

[피스마이너스원]

스포티파이 이용은 하고 계신가요?
매뉴-애플리케이션-스포티파이
-알림 들어가면 상단바 및
세부설정 가능합니다

[불고기와퍼]

알림에 들어갔는데 상단바 메뉴는 없네요

[QuickPanel담당]

고객님 안녕하세요.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 스포티파이 이슈의 확인을 위해 오류 신고 부탁 드립니다.
오류 신고 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 됩니다.
불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 내부적으로 빠르게 확인할 수 있도록 하겠습니다.
갤럭시 제품에 많은 관심 감사드립니다.
감사합니다.