패턴 분실시 초기화 방법이 있을까요??[지문인식은 됨]

[noname022]

비밀번호 패턴 좀 바꾸려고 했는데

분명 출근전에 썼던 패턴이 분명히 맞는데 갑자기 안먹네요.

현재는 지문인식으로 열리는 상황이긴한데 72시간내 패턴 못풀면 폰 잠긴다고하던데...

지문인식으로 열리는 상황인데도 찾아보니 패턴초기화하는 방법이 따로 없는거같더라고요... 방법이없을까요?

[야생사랑]

백업 핤수 있으면 빨리 하세요 완전히 잠기기전에 폰 초기화 해야될수 있습니다 패턴 초기화 할려고 해도 패턴으로 열어야 되더라고요

[noname022]

아... 백업해두긴할건데 방법이없나보군요 ㅜ ㅜ

[스톡앙마]

갤럭시 패턴락 코딩에 뭔가 문제있어보이네요.

[야생사랑]

전에는 서비스 센터 에서 본인 신분증 확인하고 풀어 주었는데 개인정보 보호법이 강화되면서 불가합니다