폰을 바꿨는데 삼성페이 티머니가 안되네요

[알프스리마]

s10e에서 s23 일반모델 자급제로 바꿨는데 삼성페이 티머니가 인식이 안되네요.

통신사는 kt고 유심칩 그대로 삽입해서 확정 기변하고

삼성페이에 교통카드 등록했는데 태그를 하면 아예 인식을 못하네요.

뭐가 문제일까요?

[NFC담당]

안녕하세요.

교통카드 정보는 유심에 저장되고 사용됩니다.
NFC와 유심간 통신오류가 발생한 경우 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다.
기기 변경하면서 예전 유심카드를 그대로 사용하거나 유심카드가 손상된 경우 유심 교체가 필요할 수 있습니다.
재부팅 후 사용해보시기 바라며 오류보내기 통해 시스템로그와 함께 증상을 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[알프스리마]

밤늦게 고생이 많으십니다. 질문이 있는데요. 재부팅은 그냥 폰을 껐다 켜고 확인해 보라는 말씀이신거죠? 그리고 오류보내기를 통해 시스템 로그와 함께 증상을 보내달라 하셨는데 구체적인 방법이 어떻게 될까요?

[NFC담당]

네, 전원 끄기 또는 다시 시작 을 통해 재부팅 해보시기 바랍니다.

재부팅시 유심과 NFC 간 초기화가 진행되는데 일시적인 유심 오류였다면 회복되는 경우가 있습니다.

멤버스 앱에서 오른쪽아래 도움받기 - 오류보내기 통해서 보내실 수 있습니다.

감사합니다.

[알프스리마]

감사합니다. 고생 많으십니다.

[알프스리마]

감사합니다.

[알프스리마]

오류 해결됐습니다. 유심칩이 4년 넘게 써서 그런지 새걸로 교체했더니 잘 되네요. 참고하시길 바라며 남겨봅니다!