폰이 혼자서 멋대로 캡쳐를 해요

[gtsu]

캡쳐버튼을 누르지 않았는데도 멋대로 30장씩 연달아 캡쳐됩니다. 혹시 몰라서 손으로 밀어 캡쳐하는 기능도 꺼봤는데 계속 그래요. 뭘 잘못눌러서 이렇게 된 건가요??

이외에 다른 오류는 카톡이나 네이버에 들어갔을 때 키보드 바가 자꾸 사라지는 오류가 있습니다 ㅜ

재부팅은 두번 했는데 소용 없어요..이유가 뭘까요?

[파란토끼ll종원]

서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시는 것이 좋을 듯 합니다.

[gtsu]

ㅠㅠㅠ.. 그래야겠죠..ㅠㅠㅠㅠ

[누카콜라]

볼륨하+전원 버튼을 동시에 짧게 누르는것도 스크린샷을 찍는 기능인데 이 기능이 동작한게 아닌가 확인해보세요.

[gtsu]

그건 아닌거같더라구요ㅠㅠㅠ 케이스때문인가싶어 케이스도 벗겨놓고 가만히 둬도 그래요 ㅠㅠㅠ....

[누카콜라]

버튼부 고장이라던가 의심해봐야겠네요. 일단은 서비스센터가 맞는것 같습니다.

[gtsu]

감사합니다..!! 해킹때문은 아니겠죠..?? 전화를 건다거나 다른 어플을 킨다거나 하는 문제는 없어요..

[누카콜라]

정보갈취가 목적이면 그런식으로도 동작할 수 있긴 할거같은데 금융권앱이나 보안이 필요한 앱들은 기본적으론 스크린샷이 막히기 때문에 이런것 보단 개인적으로 민감한 내용이 휴대폰 저장장치에 있는지 확인해보시고 백업 후 지워놓거나 보안프로그램을 한번 돌려보시는것도 좋겠네요.

[gtsu]

정말 감사합니다ㅠㅠ!!

[토제]

저 같으면 한번 초기화 해보고, 그래도 안되면 센터로 방문해 볼 것 같아요. 찝찝하니까요 ㅠㅠ