핸드폰이 유심 인식을 못합니다

[평생갤럭시사용]

간헐적으로 그냥 유심 인식을 못해서

전화도 못받고 인터넷고 안되네요

유심슬롯을 뺐다가 끼면 잠깐 되다가 다시 안됩니다

삼성서비스센터가서 유심슬롯 교체도 했는데 계속 이러는데 증상과 원인이 무엇인가요?

유심 문제일까봐 유심을 새로 발급받았는데도 동일합니다

다른기기에도 끼워봤구요 ㅠㅠ

[galaxy빠]

유심문제인지 다른폰에도 끼워보세여

[평생갤럭시사용]

유심새로 발급받고 다른기기에도 끼워봤는데 문제없어요 ㅠㅠ

[할로우우]

헬로모바일의 경우 유심불량이 더러 있습니다. 유심불량도 의심해봐야 됩니다

[평생갤럭시사용]

SKT 유심이고 문제때문에 새로 발급받은지 일주일이 안되었습니다

[CNS-LJJ]

슬롯의 단자 접촉 불량이 아니라 USIM 자체가 고장난 걸 수도 있으니까 통신사에 방문해서 USIM을 교체해 보세요.

[유저S25U]

폰이 문제 일수도 있습니다
일주일도 안되었으면요.....

[삼성멤버스_운영담당 · Accepted solution]

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 보다 상세한 문제설명과 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[평생갤럭시사용]

시스템 로그 데이터 보내기 하였습니다