홈 제스쳐 관련 전 왜 안될까요

[고슬동]

엘레강스 스위 클래식 뭐 다 똑같고 변화가 없어요 왜 안되죠?ㅜ ㅜ

[GoodLock담당]

안녕하세요 고객님, 굿락 지원팀입니다.

고객님께서 홈 제스처 기능에 대해 문의하신 내용에 대해 답변드립니다.
혹시 현재 NavStar 앱의 '제스처 추가 설정 활성화'를 켜두신 상태일까요?
그 경우 '여러 방향으로 제스처' 기능이 선택되어 있을 때 원하는 제스처 커스텀이 동작되지 않게 됩니다.

만약 단말 기본 스와이프 제스처 또는 NavStar 제스처를 이용한 '여러 방향으로 제스처'를 이용함에도 문제가 지속된다면, 재현 후 동영상과 로그를 첨부하여 오류 보내기 (삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기) 부탁드립니다.

고객님의 소중한 시간과 비용에 불편을 드린 점 다시 한번 깊이 사과 드려요.

추가적인 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.