화면 터치만로 홀드 상태로 만드는 커맨드가 있나요?

[테하루]

뒤로가기(우하단) 네비게이션 바로 뒤로가기를 연달아 하다가 가끔 우측 물리 홀드 버튼을 누르지 않았는데도 핸드폰이 홀드되는 경우가 있습니다(지문인식으로 다시 켜야됨)

혹시 뒤로가기 버튼이나 화면 토치 커맨드중에 홀드버튼을 누르지 않고도 화면을 홀드할 수 이ㅛ는 커맨드가 있는건가요?

[SystemUIBasic담당]

고객님, 안녕하세요.

전달 주신 내용은 '뒤로 가기' 네비게이션 버튼 연속 터치 시, 화면이 꺼져 잠금 상태가 되는 문제로 이해하였습니다.   

'설정 > 유용한 기능 > 모션 및 제스처 > 두 번 눌러 화면 끄기'  설정이 켜져 있는 상태에서 네비게이션 버튼을 연속 터치 시, 버튼 터치 영역을 벗어나 두 번 눌러 화면이 꺼지는 동작될 수 있습니다.  참고하셔서 사용 부탁 드립니다.

상기 내용과 다른  상황이라면 아래 방법으로 로그를 전달 주시면 문제를 분석하여 해결하도록 하겠습니다.

오류 신고 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신 후 "도움받기 > 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 됩니다.

사용에 불편함을 드린 점 사과드리며, 더 편리하게 사용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 

따뜻한 하루 보내십시오. 감사합니다.