S10 시리즈 2차 베타에서 발생하는 잠금해제 안됨 오류 관련하여 아직 헷갈려하시는 분들이 많아 급하게 써보았습니다
먼저, 공지내용입니다. 요약하자면
- 아직 오류발생하지 않은 분 -> 반드시 업데이트 진행할 것
- 오류 발생하였지만 재부팅, 초기화 하지 않으신 분 -> 22시 이후 자동 업데이트 예정
- 오류 발생 후 재부팅, 초기화 하신 분 -> 가까운 디지털프라자 갤럭시 컨설턴트에게 조치받아야
그럼 여기서 나올 수 있는 질문들에 대해 답변드리겠습니다.
<1>
Q. 디지털프라자 가서 조치받으면 데이터 날라가거나 초기화 되면 어떡하나요?
A. 데이터는 손실되지 않으니 안심하고 조치받으셔도 된다고 합니다.
<2>
Q. 갤럭시 컨설턴트는 어디에 있나요?
A. 서비스센터와 같이 있는 디지털프라자에 방문하시면 된다고 합니다.
모쪼록 이번 이슈 겪고 계신 분들의 빠른 해결을 기원합니다.
