25울트라 알람소리 오류

[도핫준]

아무리 제일 크게 키워도 일정시간 지나면 자꾸 저렇게 돌아가는데 저랑 같은 증상이신분??

[시계담당]

안녕하세요? 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 이슈 발생 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.

오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

추가로 시계 앱 설정에서 알람별 다른 음량 설정으로 사용하시면 설정앱의 음량 값과 별개로 사용이 가능하니 사용에 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.