4.0 이후 잠금화면 미디어 출력 패널에 유튜브가 안 뜨네요 ㅠㅜ

[심블레이드]

전 지금 유튜브 프리미엄을 사용 중인데, 업뎃 전에는 잠금화면에서도 현재 백그라운드로 재생 중인 유튜브 재생 정지 혹은 다음 영상으로 넘길 수 있는 제어 패널이 있었습니다. 근데 이번 ONE Ui 4.0 업뎃 이후에는 뜨질 않습니다. 웃긴건 유튜브 뮤직의 경우엔 정상적으로 뜬다는 겁니다 

현재 재생 중인 유튜브 뮤직 재생 패널이 알림창에도 보여지고 있고

알림창에서 미디어 출력버튼을 누르고 봐도 잘 보여지고

이와같이 잠금화면에서도 미디어 채널 제어 패널이 잘 보여집니다.

하지만,,,

위와같이 유튜브를 pip 로 실행하고 있고

알림창 영역 > 미디어 채널에서는 위와같이 재생 중인 유튜브 제어 패널이 보여짐

하지만 잠금화면에선 유튜브 제어 패널은 보이지 않음 ( 재생 중은 맞고 소리도 들리는 상태 )

해야 하는 설정 등은 아래와 같이 해두었는데 어떤게 문제인지 모르겠습니다

위젯에서 음악도 on 해놨고

미디어 제어 패널도 잠금시 사용하도록 해놨는데.

매번 잠금을 풀고 제어를 해야해서 불편함이 이만 저만이 아닙니다. 알려주세요 ㅠ ㅜ

[GMS담당]

안녕하세요, 고객님,
먼저 사용에 불편드려 죄송합니다.

자체 테스트시 이슈 재현되지 않고 있습니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상(동영상)을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

[Anonymous]

저도 이거 똑같은 증상 있는데요. 너무 답답합니다. 음악 듣던거 변경하려면 열린 앱을 다 뒤져야해요. 이거 오류 해결 됐나요? 저는 위에분이 올리신 캡쳐중 미디어 패널 화면도 못 찾겠는데

[극rock]

나루구름님도 제말대로 한번 해보시겟어요?

[극rock]

블레이드님 저도 동일한 증상이엇는데요
저는 해결됫어요 따라해보실래요?

일단 백그라운드 앱 전부 종료
설정에서 pip 검색 후 유튜브 pip설정 껏다 켜줌
어플리케이션 - 유튜브 - 저장공간 - 캐시 및 데이터 삭제

이러니까 되더라구요

[심블레이드]

드디어!!!!! 됩니다 ㅠㅜ 삼성도 계속 해결해주지 못한걸 극락님께서 해결해주시네요 ㅠㅡ 제 구세주이십니다. 복 받으실꺼에요 ㅠㅜ 저랑 같은 문제를 겪는 어려분 바로 이 방법입니다. ㅠ 이걸로 해결가능합니다. 아후 이제 좀 살겠네요 ㅎㅎ 감사합니다 !!! ❤❤❤❤❤❤❤

[극rock]

저도 이걸로 너무너무 스트레스 받아서 미친듯이 온갖방법 뒤지고 다니다가 결국 해결해서 저와 같은 고통을 받으시는 분들을 좌시할수 없어서요 ㅜㅜ 해결되셧다니 제 일 같이 기쁩니다 ^.^

[심블레이드]

지금도 일하면서 편안히 잘 사용하고 있습니다. 진짜 oneui 다음 버전 나올때까지 이렇게 써야하나 싶었어요 ㅠㅜ 다시 한번 감사드립니다

[극rock]

젤 중요한게 빠졋네요

추가적으로 해주어야 할 작업이 있습니다

설정 - 애플리케이션 - Youtube - 알림 - 알림표시

에서 알림표시를 무조건 켜주어야 합니다

[우지튀김]

당신은 신인가? 당신은 신인가? 당신은 신인가? 감사합니다!!

[Stephaniexxx]

저는 위에 알려주신 방법으로 해결이 안되어서, 설정 애플리케이션 유투브-오른쪽상단에 점세개-업데이트삭제 눌렀더니 해결되었어요. 속이 다 시원합니다.