a34 음성 입력 안 되나요?

[동동구리]

 a34에서 카톡이나 문자 쓸 때

 음성 입력 하려고 하는데 

키보드 아래 왼쪽에 마이크 표시가 안 생깁니다

 설정에서 음성 입력 설정하고 했는데도

 안 되네요

 a34에서는 음성 입력이 안 되는 건가요?

[삼성키보드담당]

안녕하세요, 고객님.
삼성키보드 담당입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 A34 모델은 음성 입력이 지원됩니다.
음성 입력 관련 설정을 모두 하셨는데도 키보드 하단에 마이크가 보이지 않으신다면,
증상에 대한 정확한 원인 파악을 위해 재현 동영상과 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여 오류 동영상과 로그를 전달해 주시면 감사하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
- 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해 주셔야 보다 정확한 분석이 가능합니다
- 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

※ 상기 링크로 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
- 삼성키보드 → 설정 → 문의하기 → 오류보내기
- 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기

보내주신 로그의 분석 및 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드리며, 다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.