Clockface로 제작한 시계화면이 자주 없어짐 (s23 ultar)

[강혜원]

Good Lock - Clockface에서 제작한 잠금화면 및 AOD 시계화면이 표시가 잘 되다가 갑자기 안나오는데 왜 그런걸까요?

[GoodLock담당]

안녕하세요 고객님. 굿락지원팀입니다.

먼저 LockStar 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

정확한 원인 파악을 위해서는 고객님 기기의 로그가 필요할 것 같습니다.

번거로우시겠지만 해당 현상 발생 후 바로 오류보내기 (멤버스 앱 하단 > 도움받기 > 오류보내기 )를 통해 로그를 전달해 주시면 확인 후 개선하도록 하겠습니다. 

다시 한번 이용에 불편함을 드린 점 사과드립니다.

감사합니다.