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08-07-2023 08:13 PM ·
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08-08-2023 02:44 PM ·
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08-10-2023 05:06 PM ·
갤럭시 S08-16-2023 02:31 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, YoungAgain 님
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
상황을 재현하신고 로그를 보내주시면 원인 분석후 피드백 드리도록 하겠습니다.
▷ 로그 전송 방법
Samsung DeX를 실행하여 문제를 재현해주세요.
1. [설정] 앱 > [Samsung DeX 설정] 혹은 Samsung DeX 화면 좌측 하단 [앱스] 버튼을 선택합니다.
2. [문의하기]->화면하단 [오류 보내기]를 선택하고 오류 내용 작성 후 [시스템 로그 데이터 보내기]를 체크하신 후 [보내기]를 눌러주세요.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
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10-15-2023 10:55 PM ·
갤럭시 S휴대용 모니터 사용하는데 ctc 선을 썬볼트로 연결해야 함. 문제는 좀 쓰다보면 끊김 현상 100프로. 그래서 네트워크를 꺼버리고 와이파이만 연결해 놓으니 끊김 현상 없네요. 5G나 LTE 송수신할때 뭔가 간섭이 있어 보입니다. 오류 코드 보내라는데 그럴려면 설정 바꾸라고 떠서 안합니다. 어차피 답도 안해주고.
