삼성플로우는 PC 에서 입력한 Keyboard 의 값을 폰으로 전달하여 폰에서 해당 Key 값을 입력하여 화면을 보여주는 컨셉으로 제공중입니다.
먼저 해당 키보드를 폰과 직접 연결하였을 때는 정상 동작하고 있는지 확인 부탁드립니다. 폰과 직접 연결 시에도 shift 가 눌린 상태로 동작이 동일하다면 삼성플로우에서 해결드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
문의주신 상황을 고려해보았을 때, PC 로부터 입력 시의 Key 이벤트값을 확인하고 있지만, Key 입력이 완료된 시점의 이벤트값이 전달되지 않는 상황일 수 있습니다.
동일한 이슈에 대해서 Samsung Flow PC 앱을 수정한 버전이 마켓에 배포되어있습니다.
PC 의 앱에서 삼성플로우 버전 확인 후, 최신버전(v4.9.1305.0)이 아니면 MS store 에서 업데이트 하여 사용 부탁드립니다.
또한 pc 의 키보드 설정이 한글 키보드로 설정되어있는지 확인 부탁드립니다.
. Windows 10 : 설정 > 시간 및 언어 > 언어 > 키보드 > 기본 입력 방법 재설정 > Keyboard 선택 . Windows 11 : 설정 > 시간 및 언어 > 언어 및 지역 > 언어가 '한국어'로 설정되어 있는지 확인 화면 우하단 '한' 이 아닌 'ENG US' 등 다르게 표시되어 있으면 클릭 > '한국어' 선택
폰에서 Samsung 키보드가 아닌 다른 키보드앱을 사용하고 계시다면 말씀부탁드리겠습니다
최신 버전을 사용하고 계시고, pc의 키보드 설정에도 문제가 없다면, 오류발생 후 삼성플로우 더보기-문의하기-오류보내기를 통해 로그를 보내주시면 분석 후 다른 원인이 있는지 확인 후 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.
해당 과정에서 확인이 되지 않으면 추가로 PC 로그를 요청드릴 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
