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Galaxy Essentials 관련

(게시글 작성 시간: 08-14-2018 10:24 AM)
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He1i0s8K
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갤럭시 S
앱화면에서 갤럭시 에센셜을 터치하면 갤럭시앱스로 이동하여 갤럭시 에센셜앱들을 볼 수 있었는데, 지난주 금요일 (10일) 오후 이후부터 이동이 되지 않습니다.e9181617-c95e-4678-9ea3-c956a2cf2590.jpg
6 댓글
인천양아치
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갤럭시 S
이제...오래된 단말기라서 미지원 되는것 같아요
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He1i0s8K
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갤럭시 S
지난주 금요일 (10일) 오후까지 되었던 기능이라 문의했습니다. ^^
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갤럭시 S
안녕하세요,
Galaxy Apps 운영담당자 입니다.

Galaxy Apps가 사용중지가 된 상태인 경우 Galaxy Apps를 실행할 수 없기 때문에 해당 현상이 발생할 수 있습니다.
"설정>어플리케이션 관리>Galaxy Apps" 에서 상단에 "강제 중지" 버튼 왼쪽에 "사용 중지" 버튼이 표시되는지 확인 부탁드리며,
"사용" 버튼을 눌러 Galaxy Apps를 사용 가능한 상태로 변경 요청 부탁드립니다.

추가로 아래의 진입 경로로 Galaxy Essentials 확인 가능하오니 참조 부탁드립니다.
1) Galaxy Essentials 위젯을 통해 진입
2) Galaxy Apps > 갤럭시특화 탭 > Galaxy Essentials 진입
He1i0s8K
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갤럭시 S
사용중지 버튼이 회색 (deactivated)으로 표시되어 있습니다.
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He1i0s8K
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갤럭시 S
관련 screenshot 입니다.e05cd010-a2f0-4011-9d22-525b354da9d3.jpg
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He1i0s8K
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갤럭시 S
두번째로 알려주신 위젯을 통한 방법으로도 접근이 불가하네요. 관련 screenshot 추가로 첨부합니다.
b76e29d6-3c36-41cf-b45a-882daabd9b14.jpg
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