안녕하세요. 고객님, 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 문제 현상에 대한 자세한 설명과 재현 영상 또는 문제 발생 직 후 스크린샷 캡쳐 및 로그 전달 부탁드립니다. 그리고 '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다. ☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
