03-07-2022 07:33 PM ·
22일 기변 후 지속적으로 장수 무관 시간 무관하게 캐치콜(통화불가) 문자가 들어오고 있으며 수신이 잘 안되는거 같습니다.
문제점
1. 통화 불가 ( 캐치콜 ) 문자 들어옴. (바로 확인시 안테나 정상 전화걸면 발신 바로됨) * 증상 지속적으로 발생중
2. 통화중도 아닌데 상대방은 통화중이라 나오며 통화중 (캐치콜) 들어옴 * 증상1회3. 오후에 지인이 전화를 하였으나 제폰엔 수신되지 않았으며 캐치콜도 안옴 그러나 5시간후 통화불가(캐치콜) 들어옴 5시간동안 유튜브 인터넷 잘되었음 발신 이력도 있음 * 증상 1회
멤버스나 네이버 카페에 검색을해보면 같은 증상 몇건 찾아 볼 수 있으며 공통적으로 통신사는 KT 입니다.
1차로 통신사나 삼성측에서 유심교체를 권유하여 유심을 교체하였고
2차로 제조사측에서 제품 교체를 진행 해주었습니다.
제품 교체 후 에도 동일증상 이며 삼성측에선 기기문제는 아니나 교체를 해주었기 때문에 동일증상 문제는 기기문제는 아니라고 합니다.
물론 통신사도 같은 답변입니다. 통신사 캐치콜이 왜 발생하였는지 기록 조회시 기기에서 수신을 못받는걸로 확인이 된다고 하는데
통신사나 제조사나 불량은 아니라고만 하고 쉽게 네이버 카페나 현재 멤버스 커뮤니티를 검색을 해보아도s22 kt통신사만 같은 문제가 있는걸로 확인이 가능하며 사용자분들 답변을보면 로그기록 파악 기기교체 해준다고 하는데
이게 정말 소프트웨어적으로 해결이 가능한건지? 통신사 문제인지? 기기 문제인지?
아니 상식적으로 기기 변경 전엔 문제가 없었고 기기변경후에 문제가 지속적으로 발생중이며 유심도 교체했는데도 동일증상인데 기기 교체했다고
기기불량 아니고 통신사는 송수신 잘되고 있다고 불량 아니고 정상인데 저만 불량이라 생각하는건지? 삼성 측 관계자분 보시면 답변 부탁드립니다
혹시 kt s22 사용자분들 저와 같은 문제 없으신가요?
08-10-2024 12:25 AM ·
