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04-25-2025 08:32 AM ·
갤럭시 S1. 45w충전기+5A케이블 사용->초고속 충전2.0 충전-충전 끊김 무한 반복
2. 기존 충전기(노트20 구매시 동봉된 충전기)+5A케이블 사용->초고속 충전 사용 가능
3. 45w충전기+기존 케이블(노트20 구매시 동봉된 케이블) 사용->초고속 충전2.0 사용 가능
45w충전기와 5A케이블은 2025년 2월 10일에 삼성전자 공식 홈에서 구매하였습니다.
처음 서비스센터 방문 시 초고속 충전이 안되는 줄 알고 기사님께도 초고속 충전이 안된다고 말씀 드리니 소프트웨어 업데이트가 안돼 그렇다는 답변을 받았습니다.(이때 충전 이슈가 있어 소프트웨어 업데이트 진행중이라 말씀하시더라구요.)
소프트웨어 업데이트 후에도 충전 오류가 떠 기존 충전기와 케이블을 사용해 보니 초고속충전은 되는 걸로 보아 45w충전 오류인 걸 깨닫고 2차로 서비스센터 방문하였습니다.
서비스센터에서도 제 45w충전기+5A케이블 사용하여 다른 기기를 충전할 때 이상 징후가 있어 케이블 변경을 해주셨는데 처음에는 잘 되는거 같았는데 다시 해보니 45w충전기+5A케이블 사용시에는 45w충전이 전혀 안되네요.
45w충전기와 기존케이블을 사용하면 되긴 하지만 기존케이블 길이는 1m도 안돼 5A케이블(1.8m)을 사용하고 싶습니다.
일부러 비싸더라도 삼성전자 공식홈에서 산건데 제대로 사용을 못하고 있네요.
혹시 이 오류에 대해 아시는 분 있으실까요?
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04-25-2025 10:24 AM - 편집 04-25-2025 10:32 AM
갤럭시 S비록 새 제품이지만 혹시 접점의 산화로 부식되어 연결이 불량한 경우를 제거하기 위해 '1.8m 길이의 5A 케이블' 양쪽 단자와 전자기기의 충전 포트를 모두 윤활해 주세요. 그리고 45W 충전기와 별도로 구매한 1.8m 케이블의 제품 정보를 확인하기 위해 삼성닷컴 주소를 게시물에 링크해 주시면 설명서에 호환성 주의사항이 있는지 확인해 보겠습니다.
45W에 동봉된 5A 케이블의 길이는 1m인데, 이보다 긴 제품(1.8m)이라면 별도로 구매한 거죠?
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04-25-2025 10:55 AM ·
갤럭시 S일단 게시글 내용에 대해 삼성측에 오류 보고는 한 상태입니다. 답변 감사합니다.
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04-25-2025 11:22 AM ·
갤럭시 Shttps://www.samsung.com/sec/mobile-accessories/45w-pd-charger-include-usb-c-cable/EP-T4510XBKGKR/
04-28-2025 11:28 AM ·
갤럭시 S안녕하세요, 마망곰님.
고객님께서 남겨주신 1:1 질문하기/오류 보내기 내용은 담당 부서의 확인을 거쳐 순차적으로 답변드릴 예정입니다.
다만 일부 분석 검토가 어려운 경우, 추가 분석 및 자체 재현 테스트 등의 과정을 거치게 되며 이 과정에서 답변에 다소 시일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
답변이 완료되면 '삼성멤버스 > 도움받기 > 내 질문/오류 보기'에서 확인이 가능하오니 이 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
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05-06-2025 12:37 PM - 편집 05-06-2025 12:40 PM
갤럭시 SS22U 사용자고 충전 로직 수정 바란다고 해도 개선 안됨...
딱 정품 이든 사제 투키등...이든
1m 케이블만 정상 충전되고
2m 케이블은 5A및 이마커 충족되도 45w구간에서 충전 무한반복 나타납니다.
정답은 아닐수있으나 1m 5A 이마커 해당하는 케이블 써보면
무한반복은 없네요. 길이가 짧아 불편해지는 부분은 있어요.
