nfc 잔액조회

[아르세스]

s9 파이 2차 업뎃부터인거 같은대..

nfc를 일반모드로 놓고 캐시비카드 잔액조회를 하면 휴대폰에서 아무런 반응이 없습니다.
어쩌다가 될때도 있고요.

서비스센터를 가야는건가요.

간헐적으로 삼페 교통카드도 먹통일때 있습니다..

[서비스운영담당]

안녕하세요, 삼성 서비스 운영 담당입니다.

말씀해주신 증상에 대해 좀 더 상세한 확인이 필요합니다.

삼성페이 앱 > 교통카드 > 잔액 확인이 불가한지,

혹은 교통카드 잔액 확인 단말기 등에 접촉 시, 해당 단말기에 확인이 불가한 증상이신지 등

확인이 필요합니다.

또한 삼성페이 교통카드 먹통으로 말씀해주신 증상에 대한 상세 기재와 함께 오류 직후

'삼성페이 앱 > 좌측상단 더보기 > 문의하기> 오류 보내기' 에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 재문의주시면 확인 후 회신드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[아르세스]

캐시비카드를 휴대폰 뒷면에 댓을때 먹통 현상입니다. 간헐적으로 될때도 있는데 대부분 안되더라고요.

[유기홍]

NFC모드를 카드모드로 해보세요