'삼성페이 앱 → (우측하단) 메뉴 → 교통카드' 메뉴에서 교통카드가 정상적으로 등록되어 있는지 확인하시기 바라며, 삼성페이 외 다른 앱의 교통카드 기능 삭제하시고 사용하시기 바랍니다. 또한 안정적인 사용을 위해 휴대폰 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉결제 → NFC 모드 '카드 모드' 설정 & 비접촉 결제 → [결제] 탭에서 삼성페이 선택 및 [기타] 탭에서 사용하지 않는 앱은 선택 해제 하시기 바랍니다.
이후에도 삼성페이 앱 내 교통카드 인식이 원활하지 않은 경우, 해당 현상이 발생되는 즉시, '삼성 페이 앱 → 메뉴 → (톱니바퀴모양) 설정 → 문의하기 → 오류보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
