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제목:

one ui 6.0 업데이트후 문제점 개선요청(덱스관련)

(게시글 작성 시간: 02-15-2024 08:40 PM)
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선미니
Beginner Level 2
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갤럭시 S
덱스연결하여 네비게이션사용하는 유저입니다 one ui 6.0으로 업데이트 이후 멀티모니터에서 네비게이션실행후 다른 멀티프로그램 실행시 팝업창으로 네비게이션이 모니터상에 띄워져 있던것이 폰화면에만 팝업창이 뜨네요 기존처럼 모니터상에 네비팝업창 모니터상에 뜨게 해주세요
불편해죽을지경이니 빠른개선 부탁드립니다
다운그레이드 까지 망설여지네요

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1 댓글
삼성덱스담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요, 선미니 님

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

다소 불편하시겠지만, 상황을 재현하시고 로그와 캡쳐 이미지를 보내주시면 원인 분석 후 피드백 드리도록 하겠습니다.

▷ 로그 전송 방법
Samsung DeX를 실행하여 문제를 재현해주세요.
1. 오류 보내기 링크를(https://bit.ly/33WO9d8) 통해 로그를 보내주세요.
2. 또는 [설정] 앱 > [Samsung DeX 설정] 혹은 Samsung DeX 화면 좌측 하단 [앱스] 버튼을 선택합니다.
3. [문의하기]->화면하단 [오류 보내기]를 선택하고 오류 내용 작성 후 [시스템 로그 데이터 보내기]를 체크하신 후 [보내기]를 눌러주세요.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

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