One UI 6.0 이상 안드로이드 오토 무선 연결시 끊김 문제 관련 정보 공유합니다

[EKA]

해외에서도 많은 유저들이 실망감을 내비치고있고, 어떤 유저는 게시물뿐이겠지만 고소까지 한다는 입장에, 저도 진짜 다운그레이드 안되면 핸드폰 삼성전자 수원캠퍼스 가서 집어던지고 올려고 했는데 다운그레이드로 해결본지 한달째에 적습니다.

정보 공유 해달라했는데 삼성이나 담당자가 안적으니 제가 적어드립니다.

6개월간 정상 작동하지 않는 기능은 결함입니다.

증상

"무선"으로 연결시 불규칙적인 간격으로 끊김, BMW와 같은 유선연결을 진행하지 않는 무선연결만 진행하는 헤드유닛들에서 확실한 증상이 발생.

그 뒤 연결 유실 혹은 재연결.

문제 발현시기

2023년 10월, 삼성에서는 One UI 6.0배포시기인 23년 12월부터 이어져오고 있는 문제.

문제점

공식적으로 확인된것: 안드로이드 14의 문제(타 제조사인 소니에서도 이와 관련된 해당 답변 존재)

비공식적으로 추정하는것: 안드로이드 오토의 어플리케이션이 스마트폰 자원관리에 있어서 최우선순위로 진행되어야 함에도 최우선순위로 지정되지 않아 일어나는것으로 판단

글쓴이가 해본것들:

스마트폰 공장초기화 2회, One UI 6.0 모든 업데이트, One UI 6.1 업데이트

개별적으로 사용하는 어플리케이션들중에 충돌이 발생하는 어플리케이션이 존재하는지 확인(공장초기화 상태에서 어플리케이션 1개씩 설치하며 로드테스트 진행)

어느 조건에서 튕기는지 네비게이션 어플리케이션, 음악 어플리케이션, 안드로이드 오토 내 개발자 옵션에서 해상도 변경과 같은 기타 옵션들 싹 확인해보며 테스트함.

심지어 시스템 최적화에서 도움된다해서 실질적으로 도움될지 모르는 캐시파티션 삭제 및 굿 가디언 통한 앱최적화까지 진행해봤음.

결론적으론 공장초기화 상태에서 구글맵만 평생 사용할거 아닌이상 해당 증상은 무조건 발생하였음

해결방법:

안드로이드 13(One UI 5.1)으로 다운그레이드

갤럭시 S24와 같이 출시 당시에 안드로이드 14가 탑재되어 나온 핸드폰들은 불가능합니다.

서비스센터에서 해줄수 없다고 하지만, 예외적인 상황에 가능하다라고 말하면 가능합니다. 무조건 안된다고 할 경우 다른 서비스센터 혹은 다른 서비스 직원에게 요청하세요.

다운그레이드 후 다시 업데이트 할 경우 해결방법이 존재하지 않으니 설정에서 자동 업데이트 끄기 외에 별도로 업데이트 어플리케이션 사용 중지(adb이용)와 같은 확실한 방법을 이용하시길 권장드립니다.

추가적으로 다운그레이드시 핸드폰 내용 모두가 초기화되니 스마트스위치를 통해 백업을 진행하시기 바랍니다.

테스트 빌드 정보가 나온것을 기반으로 다운그레이드가 가능한 모델들의 경우 현재 업데이트가 사실상 마지막 다운그레이드 기회로 보입니다.

해당 문제로 인해서 스트레스를 받고 계신분들은 부트로더 변경 전까지 얼른 다운그레이드를 진행하시기 바랍니다.

[스톡앙마]

유선만 지원하는 안드오토 차량에 무선열결(AAWireless같은 동글?)을 했다는건가요?

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"무선"으로 연결시 불규칙적인 간격으로 끊김, BMW와 같은 유선연결만 진행하는 헤드유닛들에서 확실한 증상이 발생.

그 뒤 연결 유실 혹은 재연결.

[EKA]

새벽에 글을 작성해서 잘못 적었습니다. 무선연결만 지원하는 헤드유닛을 탑재한 차량으로 해당 증상이 지속적으로 확인되었었습니다.

BMW의 경우 iDrive 7이상부터라고 생각하시면 될것같습니다.