one ui 7 부터 삼성헬스 만보기 측정 이상함

[키키얏]

업뎃 하기전엔 한번도 이런적 없었는데

요즘 자주 그럼

스크린샷만 봐도 위에는 걷기 걸음수가

4794임에도 아래걸음수는 전혀 올라가지 않음

혹시나 해서 갤럭시 스토어 들어가서 헬스 앱 후기 보니

오래전 부터 후기 보고 알고 있음에도 고칠생각을 안한거네..

아니 대체 뭘건들여 놔서 가장 기본적인 만보기 기능조차 안되는건가요?

[삼성헬스_담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

운동 중 측정된 걸음 수가 걸음 수 항목과 일일 활동 항목에 반영되지 않는 증상이 지속되는 경우, 본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보입니다.

번거로우시겠지만, 아래 안내드리는 삼성 헬스 앱 내 문의하기를 통해 멤버스 닉네임과 멤버스 게시글 제목 및 증상 관련 스크린샷을 함께 남겨 주시면 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

- 모바일 > 삼성 헬스 앱 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 문의하기

감사합니다.