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09-04-2025 12:23 PM ·
갤럭시 S2025년 4월엔가 업데이트가 되면서부터
네비게이션 티맵 어플과 삼성뮤직앱을 분리화면으로 실행하면
일단 멈춰버리고 폰이 재시작 되더니
어느순간부터는 재시작도 안하고 그냥 멈춰버리는 증상이 나타남
볼륨키랑 전원버튼 눌러서 강제 재시작 하고나면 또 잘됨
그런데 그 잘되는 상황에서 전화가 오면 먹통됨
전화기가 전화용도로 사용할수가 없음 ㅋㅋ
전화가 올때마다 먹통되고. 재시작해야만 또 통화가 됨
이거 해결한다고 1테라짜리 폰에 900기가 가까이 채워져 있던 자료들 다 옮기고 공장초기화 했음
자료 옮기고 다시 옮기는데 꼬박 이틀걸림
근데 해결 안됨 ㅋㅋㅋㅋㅋ 거지같아서 진짜
이 문제에 대해서 지난 4월부터 지금 9월까지 계속 오류보고 보내고 고쳐달라고 했는데
다음 OS 업그레이드 될때까지 기다리라고 함
근데 언제 OS업그레이드 할것인지 안알려줌
기약도 없는걸 기다리라고 함
1년 지난폰이니까 버리고 새폰 사라는식인가
문제가 있다는걸 로그 분석하고 찾았다는 답변 같은데
지금은 고쳐줄수 없다. 기다려 달라 라는 답변만 5개월째 받고 있음
전화통화가 안되는 전화기를 5개월째 쓰고 있음
니들같으면 이따위로 만든 전화기를 쓰고 싶겠냐?
쓰레기를 만들어가지고 이백가까운 가격에 팔고들 있어
난 다신 삼성제품은 거들떠도 안본다
언제부터 삼성이 맛이가기 시작한건지 정말 빡치네 진짜
첨부 로그 확인 시, SystemUI 앱이 멈춤으로 응답지연이 발생하는 상황입니다.
일정시간 지연 후 해당앱은 재시작 되며 안내드린바와 같이
추후 OS 업그레이드 버전을 통해 수정/보완될 예정으로
수정/반영되어 버전이 발행되기까지 다소 시일이 걸릴 수 있으니
자세한 배포 일정에 대해서 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
문제 현상에 따라서, 개선 사항이 반영되는 버전 및 시기가 달라지는게 되는데
이는 내부적인 문제로 고객님께 자세한 설명 드리기 어려운 점 양해 말씀드립니다.
당사는 주기적인 업데이트 통해 문제 개선 사항을 반영하기 위해 노력하고 있습니다.
해당 문제 현상 또한 빠른 시일내에 수정 버전을 제공을 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
다시 한번, 즉각적으로 해결 가능한 도움 드리지 못하여 대단히 죄송합니다.
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09-04-2025 04:46 PM ·
갤럭시 S