One UI 7.0 갤럭시 23+ 모바일 Execl ,PPT, Word 열리지 않는 현상

[풀할부23]

안드로이드 버전 15
One UI 7.0 S916NKSS6DYE5 버전으로 사용중에 있으며
해당 패치를 적용 후 모바일 Word, Excel, Word가 실행이 되지 않음.
그 어떠한 오류 메세지도 노출되지 않음.

재설치, 강제중지, 캐시 및 데이터 삭제 진행해봤지만 같은 증상으로 사용할 수 없음.
OneNote, OneDrive, OutLook 등은 문제 없이 실행이됨.

앱이 문제인건지 원UI가 문제인건지 해결방안좀..

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직 후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 - 도움받기 → 질문/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상)과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

[풀할부23]

대체 어떤게 원인이었는지 모르겠지만 현재 어플리케이션이 적상작동 됩니다