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제목:

ONE UI 7.0 업뎃 후 블루투스 무선이어폰 네트워크 끈김

(게시글 작성 시간: 05-14-2025 03:02 PM)
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느려
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갤럭시 S
무선 망 연결이 끈기는사람있나요? 껏다켜야 다시 연결되는데
블루투스이어폰통화기능안되고 지우고 다시연결도안되서 껏다키니 됨
KT알뜰폰쓰는데 어제업데이트이후부터 잘되던곳 하루 두어번 끈겨서 껏다킴(같은망 쓰시는분은 안그럼)
다음 개선버전 언제나오는거임
진짜 불편함 특히 검색바 아래로 된거
바꾸기만 할라하지말고 기본 기능이나 좀 제대로 되게했으면
3 댓글
lsjghj
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갤럭시 S
블루투스 끊기는 건 저도 그래요.
버즈 3 쓰는데 업뎃 후 이어폰 연결/해제가 전 보다 오래 걸리고, 갑자기 끊기기도 해요.
마찬가지로 생전 이유없이 안 끊기던 워치도 종종 연결 해제가 된다거나 해요.
뭔가 문제가 있나봐요
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느려
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갤럭시 S
4G 네트워크도 안끊기던 사무실서끊겨요
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삼성멤버스_운영담당
Community Manager
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갤럭시 S

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 보다 상세한 문제설명과 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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