one ui 8.0

[02hd992]

one ui8.0 업데이트 이후 good lock에 home up을 사용할수가 없게 되었습니다 현재 os와 호환되지 않는다고 하는데 재부팅&재설치&등등 할만한거 다하고 있는데 방법이 없나요? 갤럭시 s25U입니다

[GoodLock담당]

안녕하세요 고객님. 굿락 지원팀입니다.

Home Up을 최신버전으로 업데이트하시면 사용가능하신데요. Home Up을 최신버전으로 업데이트했음에도 현재 OS와 호환되지 않는다는 팝업이 뜬다는 말씀이실까요?

정확한 현상 및 원인 파악을 위해서는 고객님 기기의 로그가 필요할 것 같습니다.

번거로우시겠지만, 재현 (Home Up을 최신버전으로 설치 후 Home Up 실행) 후 바로 오류보내기를 통해 로그와 함께 재현 화면 녹화 영상을 전달해 주시면 확인하도록 하겠습니다.

  - 오류보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp

감사합니다.